Description
در این ویدیو ایجاد چت أنلاین برای کال سنتر/ مرکز تماس مشتری با استفاده از
Amazon Connect
را آموزش داده ام.
Amazon Connect
در ابتدا برای مرکز تماس مشتریان فروشگاه آمازون تولید شد و در سال ۲۰۱۷ به عنوان یکی از سرویس های ابر آمازون در AWS
ارایه گردید.
این سرویس بصورت
Serverless
ارایه می شود و شما در کمتر از ۱۰ دقیقه میتوانید مرکز تماس مشتریان را در بستر ابر آمازون ایجاد کنید.
Amazon Connect
با بقیه سرویس های دسته هوش مصنوعی مانند
Amazon Polly, Amazon Lex, AWS Transcribe, Amazon Kinesis Data Stream, etc.
ترکیب شده و مرکز تماس مشتریان را هوشمند می کند.
مدیریت سرورها، کارایی، دسترس پذیری، امنیت و غیره همگی توسط ابر آمازون تامین می شود.
🎓آموزش کامل ایجاد Amazon Connect instance:
• آموزش Amazon Connect – ایجاد کال سنتر…
🎓آموزش ایجاد S3 Static Website:
• میزبانی/هاستینگ وب سایت استاتیک با اس…
